- Dihimbau untuk mencantumkan ID BIGO pada berita Transfer
- Lampirkan Bukti Transfer pada saat membuat order / pesanan
- Diharapkan Customer membuat pesanan atau order ke admin tidak melebihi 1 Jam setelah transfer dilakukan
- Apabila pesanan dibuat lebih dari 1 jam setelah transfer Dana, maka kami mengharapkan Customer untuk bersabar dalam prosesnya karena admin membutuhkan waktu untuk mengecek mutasi dari dana di rekening bank kami
- Pesanan yang dibuat lebih dari 1 jam dari waktu transfer maka akan kami anggap hangus atau tidak bisa di proses lagi
MR TOP UP memiliki kebijakan pengembalian dana sebagai berikut :
- Stok Habis
- Customer Kelebihan Nominal Transfer
- Customer Salah Transfer
- Demi menghindari maraknya terjadi penipuan dan pencucian uang, maka MR TOP UP reseller hanya akan mengembalikan uang ke nomor rekening dan atas nama pengirim yang mentransfer uang
- Pengembalian uang maksimal 3x24 jam atau setelah bagian keuangan MR TOP UP melakukan investigasi
Apabila MR TOP UP Reseller kehabisan stock, makan kami akan melakukan pengembalian dana, dalam tempo selambat-lambatnya 1x24 jam.
Apabila customer melakukan pembelian diamond, namun terdapat kesalahan kelebihan nominal transfer dari tujuan pembelian awal, maka MR TOP UP akan melakukan pengembalian atas kelebihan dana dalam tempo selambat lambatnya 1x24 jam
Apabila customer pertama kali melakukan kesalahan transfer, tanpa melakukan pembelian diamond, MR TOP UP reseller akan mengembalikan dana tersebut dalam tempo maximal 3x24 jam. Hal ini disebabkan pihak keuangan dari MR TOP UP reseller akan melakukan investigasi terlebih dahulu
Syarat Pengembalian :Apabila di kemudian hari customer melakukan kesalahan transfer untuk yang kedua kalinya, maka MR TOP UP Reseller TIDAK AKAN melakukan pengembalian dana, melainkan kami akan mengirim diamond ke ID Bigo customer tersebut. Sekali lagi, kebijakan ini kami ambil demi menghidari maraknya modus penipuan dan pencucian uang secara elektronik
Apabila ada Admin, marketing atau siapapun yang mengaku sebagai bagian dari MR TOP UP Reseller memberikan no rekening selain no rekening diatas, harap melaporkan kejadian tersebut ke no tlp HOTLINE pengaduan kami di WA 08.5555.5555.25
TENTANG KAMI
PT. KOINVERSE INOVASI DIGITAL Known as MR TOP UP Reseller is the Authorized Recharge Partner on Bigolive Indonesia since 2019. We are the most top growing Distributor with over 5000 partner, 100.000 Satisfying Customer, and a Winning Award as the best partner in Bigolive Indonesia.
We are an authorized reseller of Bigo Live diamonds. Bigo Live and this website are operated by separate, unaffiliated companies and are not responsible for each other's services
